Domande frequenti (FAQ)

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Per le consegne ci affidiamo alle migliori aziende di spedizioni presenti sul territorio nazionale.

Una volta ricevuto il pagamento prepariamo e spediamo tutti i pacchi in giornata. Da quel momento il tempo necessario al corriere è di circa 48h per tutta l'italia.

È possibile pagare i prodotti tramite bonifico bancario, in contrassegno (alla consegna) ed infine tramite carta di credito o conto PayPal.
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Farmatu utilizza tecnologie di ultima generazione per la gestione delle informazioni dei clienti, inoltre abbiamo procedure conformi alle leggi vigenti in materia di protezione dati sensibili.
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Anche se Farmatu la raccomanda caldamente, la registrazione non è obbligatoria. Farmatu consiglia di registrarsi, seguendo le indicazioni fornite nel box dedicato, in quanto la registrazione consente di evitare l’inserimento di tutti i dati, di avere accesso all’area dedicata al controllo dello stato degli ordini e di ricevere la newsletter settimanale riguardante tutte le novità del mondo Farmatu.

Si. Il diritto di recesso è un tuo diritto come previsto dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005. Per approfondire i dettagli “Diritto di Recesso”

Anche se per il momento il sistema automatico gestisce solo spedizioni verso l'italia è possibile richiedere un eccezione in fase d'ordine tramite il modulo dei commenti. A quel punto sarete ricontattati da un nostro consulente per gestire al meglio la pratica.

Periodicamente Farmatu mette a disposizione dei suoi clienti un codice coupon, ossia un codice alfanumerico (es. : AJ438U7) con finalità promozionali. Una volta annotato, il codice va inserito nella casella dedicata durante la procedura di perfezionamento dell’ordine. Automaticamente Farmatu assocerà lo sconto previsto all’ordine. Le promozioni che Farmatu di solito mette a disposizione dei suoi clienti possono prevedere uno sconto in percentuale (es. -10%) o uno sconto in valore (es. - 10 euro ).